多位網(wǎng)友近期反映稱(chēng)，有企業(yè)多半袋面系列產(chǎn)品包裝上的“多半”為注冊(cè)商標(biāo)，懷疑企業(yè)在宣傳上玩文字游戲。對(duì)此該企業(yè)回應(yīng)，盡快調(diào)整產(chǎn)品包裝，避免引發(fā)消費(fèi)者誤解，并解釋目前在售的“多半”袋產(chǎn)品是在原產(chǎn)品基礎(chǔ)上推出的大分量產(chǎn)品。
及時(shí)回應(yīng)解惑，態(tài)度值得肯定。然而近段時(shí)間，確實(shí)也有商家打起商標(biāo)文字游戲的主意。“某某0”醬油、“某某土”豬肉、某某酸奶的“其他沒(méi)了”等，通過(guò)拆分詞匯、夸大描述、模糊標(biāo)注、大小字號(hào)混用等方式，把商標(biāo)隱藏在文字內(nèi)，利用消費(fèi)者認(rèn)知慣性制造信息偏差，讓消費(fèi)者產(chǎn)生模糊甚至錯(cuò)誤認(rèn)知，進(jìn)而影響購(gòu)買(mǎi)決策。
企業(yè)玩商標(biāo)文字游戲，無(wú)非是想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。抖機(jī)靈、耍小聰明或許能在短期內(nèi)吸引眼球，帶來(lái)一定經(jīng)濟(jì)效益，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，不僅可能影響自身的品牌形象，更破壞了市場(chǎng)的信任基礎(chǔ)，終究不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。
如今，市場(chǎng)對(duì)擦邊營(yíng)銷(xiāo)的容忍度逐漸降低，任何試圖通過(guò)玩弄文字游戲來(lái)欺騙消費(fèi)者的行為，最終都將得不償失。文字游戲看似爽，翻車(chē)塌房難收?qǐng)觯稒C(jī)靈不如練內(nèi)功，深耕產(chǎn)品才是王道。
誠(chéng)信是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的生命線(xiàn)，守護(hù)誠(chéng)信根基，懷有敬畏之心，才能真正獲得用戶(hù)認(rèn)可。商標(biāo)作為企業(yè)的標(biāo)識(shí)和形象，承載著企業(yè)的信譽(yù)和品牌價(jià)值，不能成為文字游戲的道具。商標(biāo)法明確規(guī)定，帶有欺騙性，容易使公眾對(duì)商品的質(zhì)量等特點(diǎn)或者產(chǎn)地產(chǎn)生誤認(rèn)的標(biāo)識(shí)不得作為商標(biāo)使用。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法提出，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)和使用商標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信原則，尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，少一些不負(fù)責(zé)任的商業(yè)噱頭，提供真實(shí)、全面的商品信息，避免任何形式的誤導(dǎo)。
產(chǎn)品是企業(yè)立足市場(chǎng)的根本，經(jīng)得住考驗(yàn)的好產(chǎn)品到哪里都會(huì)有市場(chǎng)。比起在商標(biāo)上費(fèi)心思，不如將更多心力用在創(chuàng)新產(chǎn)品類(lèi)別、提升產(chǎn)品品質(zhì)上，在研發(fā)上下真功夫，以扎實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量贏得消費(fèi)者青睞，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
維護(hù)行業(yè)良好生態(tài)，極為重要的一點(diǎn)就是不能讓“套路”消費(fèi)者的商家或企業(yè)嘗到甜頭、獲得好處。這就要求相關(guān)部門(mén)，一方面要加強(qiáng)對(duì)商標(biāo)注冊(cè)的審查核實(shí)力度，嚴(yán)防帶有誤導(dǎo)性、欺騙性或與知名品牌相似的同類(lèi)產(chǎn)品商標(biāo)進(jìn)入市場(chǎng)；另一方面，要加強(qiáng)對(duì)商標(biāo)的使用監(jiān)管，除了監(jiān)管合規(guī)性，還要關(guān)注行業(yè)宣傳，以及商標(biāo)不規(guī)范使用等問(wèn)題，防止企業(yè)過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)誤導(dǎo)消費(fèi)者，提高“心機(jī)”商標(biāo)的違法成本，并及時(shí)曝光典型案例，起到警示作用。
經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)營(yíng)商環(huán)境的健康可持續(xù)。企業(yè)要堅(jiān)持以誠(chéng)興業(yè)，少一些文字游戲，多一份真實(shí)透明，讓商標(biāo)回歸品牌信譽(yù)的本質(zhì)，方能增強(qiáng)消費(fèi)信任，維護(hù)市場(chǎng)秩序，更好提振消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。（作者：王 琳 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）
